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NEWS AND INFORMATION

2022

01-24

自建呼叫中心成本高？云呼叫中...

2022-01-24

自建呼叫中心成本高？云呼叫中心中小公司的最佳选择

过去，在云计算还没有萌芽时，公司购买服务器，聘请专业的呼叫中心人员，对于大型公司呼叫中心可以根据自己的深度定制复杂的呼叫中心系统方案，在大型、高成本、长时间的情...

2022

01-21

12345政务热线呼叫中心方...

2022-01-21

12345政务热线呼叫中心方案部分功能介绍

信息浪潮席卷全球，新经济时代已经到来。信息通信技术正在深刻地改变我们的生活和工作方式，以及公民与政府沟通的方式。通过政府12345市长热线不仅可以了解人民群众、...

2022

01-20

公司呼叫中心需要具备哪些基本...

2022-01-20

公司呼叫中心需要具备哪些基本功能？

在我们的日常生活中，很多公司都会使用呼叫中心系统为公司处理相关的销售和客服接听任务，从而提高销售人员的工作效率。事实上，对于一个呼叫中心系统来说，其核心功能是非...

2022

01-20

智能呼叫中心给公司带来的五个...

2022-01-20

智能呼叫中心给公司带来的五个巨大价值你知道吗？

在信息化、网络化的今天，公司门面的代表应该是呼叫中心系统。呼叫中心作为公司的主要客户联络中心，在公司中占有非常重要的地位。它就像我们住的房子的承重墙。呼叫中心的重要性可想而知。

2022

01-19

400电话客服系统可以为公司...

2022-01-19

400电话客服系统可以为公司带来什么？

现在主流的智能客服系统除了帮助公司提高咨询效率外，还可以帮助公司如何捕捉客户咨询，包括客户从哪个媒体、渠道，甚至哪个终端咨询等，这些来源除了售前部门，在公司的推...

2022

01-18

公司400电话呼叫中心搭建方...

2022-01-18

公司400电话呼叫中心搭建方式和费用

我们常见的公司400电话功能只有彩铃、转接、滨痴搁等，但与需要更好服务体验的专业呼叫中心系统相比，差距很大。400电话呼叫中心系统、智能客服系统的无缝对接，形成...

2022

01-17

搭建呼叫中心系统需要哪些软件

2022-01-17

搭建呼叫中心系统需要哪些软件

现在竞争越来越激烈，对服务质量的要求越来越高，呼叫中心的地位也越来越高。无论是市场调研、售前咨询、电话销售，还是售后服务，电话回访，呼叫中心对于公司获取客户，提...

2022

01-14

2022物业行业智能呼叫中心...

2022-01-14

2022物业行业智能呼叫中心系统解决方案

对于物业服务场景来讲，主要的工作内容就是处理业主反馈的问题，例如报修，另外就是例行回访，了解问题解决情况，越来越多的物业服公公司选择使用智能呼叫中心来提高服务质...

2022

01-13

公司小型呼叫中心系统需要多少...

2022-01-13

公司小型呼叫中心系统需要多少钱？

如今，呼叫中心不仅是公司的联络中心，还承载着收集客户数据和市场信息的功能。对于中小公司来说，面对日益加剧的市场竞争，部署自己的呼叫中心迫在眉睫。中小公司适合部署...

2022

01-12

哪家呼叫中心客服系统更适合企...

2022-01-12

哪家呼叫中心客服系统更适合公司呢？

呼叫中心客服系统对于公司来说，工作效率是人工的叁倍之多，成本是人工成本的30%左右，为公司每年节约费用支出70%左右，所以很多公司需要寻找呼叫中心客服系统，那么...

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