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2025
05-12
领先大模型呼叫中心公司盘点（...
2025-05-12
领先大模型呼叫中心公司盘点（2025年）
在础滨技术持续演进的2025年，大模型技术正在全面变革传统呼叫中心行业。过去依靠人力坐席处理客户服务、电话营销与售后支持的模式，正在被具备自然语言理解、上下文追...
在础滨技术持续演进的2025年，大模型技术正在全面变革传统呼叫中心行业。过去依靠人力坐席处理客户服务、电话营销与售后支持的模式，正在被具备自然语言理解、上下文追...
2025
05-09
数智赋能，破局立新：深海捷电...
2025-05-09
数智赋能，破局立新：深海捷电力行业AI Agen客服解决方案
在电力行业快速数智化转型的浪潮中，客户服务面临着渠道分散、响应滞后、信息孤岛等多重难题，这些痛点不仅影响用户体验，更制约着电力公司数智化转型的步伐。为此，深海捷...
在电力行业快速数智化转型的浪潮中，客户服务面临着渠道分散、响应滞后、信息孤岛等多重难题，这些痛点不仅影响用户体验，更制约着电力公司数智化转型的步伐。为此，深海捷...
2025
05-09
电销外呼系统的自动化功能有哪...
2025-05-09
电销外呼系统的自动化功能有哪些？
在数字经济时代，电销外呼系统已经从简单的人工拨号工具，进化为集智能技术于一体的自动化营销平台。随着人工智能、大数据等技术的成熟应用，现代电销外呼系统通过一系列自...
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2025
05-09
电话语音系统厂家对比：哪个更...
2025-05-09
电话语音系统厂家对比：哪个更值得信赖？
在数字化转型浪潮下，电话语音系统已成为公司客户服务与营销的核心基础设施。面对市场上琳琅满目的供应商，公司决策者常常陷入选择困境——国际大厂的技术优势与本土服务商...
在数字化转型浪潮下，电话语音系统已成为公司客户服务与营销的核心基础设施。面对市场上琳琅满目的供应商，公司决策者常常陷入选择困境——国际大厂的技术优势与本土服务商...
2025
05-09
如何提高呼叫中心搭建方案的服...
2025-05-09
如何提高呼叫中心搭建方案的服务质量？实用建议！
在客户体验至上的商业环境中，呼叫中心的服务质量直接关系到公司形象和客户忠诚度。然而，许多公司在搭建呼叫中心时往往陷入"重技术轻服务"的误区，投入大量资金购置先进...
在客户体验至上的商业环境中，呼叫中心的服务质量直接关系到公司形象和客户忠诚度。然而，许多公司在搭建呼叫中心时往往陷入"重技术轻服务"的误区，投入大量资金购置先进...
2025
05-07
云客服系统哪家好？功能与性价...
2025-05-07
云客服系统哪家好？功能与性价比全面对比
在数字化转型浪潮下，公司客户服务的线上化需求激增，云客服系统成为提升服务效率的关键工具。然而面对市场上数十种解决方案，从初创团队到大型公司都在纠结同一个问题：究...
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2025
05-07
云呼叫中心系统有哪些？全面解...
2025-05-07
云呼叫中心系统有哪些？全面解析市面上的主流平台
在客户服务日益数字化的今天，云呼叫中心系统已成为公司提升客户体验、优化运营效率的重要工具。然而，面对市场上琳琅满目的解决方案，许多公司在选择时往往陷入困惑——究...
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2025
05-07
础滨智能外呼系统如何降低公司...
2025-05-07
础滨智能外呼系统如何降低公司人力成本？
在竞争日益激烈的商业环境中，公司不断寻求降本增效的方法，而客户沟通作为业务运营的重要环节，往往需要投入大量人力。传统的外呼团队不仅招聘成本高，还存在培训周期长、...
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2025
05-07
智能语音通知如何为公司提供数...
2025-05-07
智能语音通知如何为公司提供数据驱动的营销解决方案？
在数字化营销竞争日益激烈的今天，公司面临着获客成本攀升、营销效率低下、客户体验同质化等严峻挑战。传统短信、邮件等单向触达方式打开率持续走低，而人工外呼又存在成本...
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2025
05-07
智能语音通知在电商行业中的应...
2025-05-07
智能语音通知在电商行业中的应用与优势
在电商行业竞争白热化的当下，如何有效触达用户、提升转化率成为每个平台面临的难题。传统短信通知打开率已跌破5%，础笔笔推送被屏蔽率高达60%，而人工客服外呼成本居...
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