91在线免费视频

新闻资讯
News
行业新闻
400电话呼叫中心可以解决公司叁大痛点难题，助力公司发展
400电话呼叫中心可以解决公司叁大痛点难题，助力公司发展
在当前的市场发展环境下，需要全方位帮助客户解决问题，让用户更好地了解其服务方式和服务效果，从而实现良好的市场合作关系。电话热线服务系统的开通非常关键，400电话...
公司中小规模的呼叫中心搭建方案
公司中小规模的呼叫中心搭建方案
通过互联网服务的“一对多”模式，厂补补厂改变了软件供应商与客户的关系，逐渐成为中小公司实现低成本信息化运营的新途径。因此，本文将重点研究公司中小型呼叫中心系统的...
什么是呼叫中心系统？呼叫中心的系统组成
什么是呼叫中心系统？呼叫中心的系统组成
什么是呼叫中心系统?呼叫中心系统最初是为客户服务和收集信息而设计的，但在早期，所有这些都依赖于人类。只要一个电话,一支笔和一张纸并不是太多,只是用一个简单的电话...
如何提高电话呼叫中心的接通率？
如何提高电话呼叫中心的接通率？
公司呼叫中心的接通率是分析客户数据的前提条件，是呼叫中心判断客户服务质量的重要指标。如果接通率过低，很容易浪费时间和人力资源。提高接通率对呼叫中心具有重要意义。...
呼叫中心支持接入哪些通话设备，特点和优劣势是什么？
呼叫中心支持接入哪些通话设备，特点和优劣势是什么？
公司在建立呼叫中心之前，除了需要了解系统的功能和价格，还需要了解呼叫中心支持哪些呼叫设备，这些设备的特点和优缺点，从而选择更适合公司的解决方案。连接呼叫中心的设...
公司部署云呼叫中心系统有什么优势
公司部署云呼叫中心系统有什么优势
现在越来越多的公司开始部署云呼叫中心系统，以更低的成本完成过去手工客服无法完成的工作。那么云呼叫中心的公司部署有哪些好处呢?让我们一起来了解一下。公司云呼叫中心...
电力行业呼叫中心系统解决方案
电力行业呼叫中心系统解决方案
供电能力的逐步提高，标志着国民经济和人民生活水平的提高。在电力公司业务逐步扩大的前提下，如何通过呼叫中心系统完善客服体系，进一步提高咨询和处理投诉的业务能力，已...
选择呼叫中心系统厂商的避坑攻略，性价比高
选择呼叫中心系统厂商的避坑攻略，性价比高
许多公司主或公司负责人在购买呼叫中心系统时经常遇到许多问题。他们在试用的时候感觉很好，但为什么到客服人员使用后感觉不好呢?客户跟踪效率和客户服务没有得到很好的提...
公司购买呼叫中心需要哪些费用
公司购买呼叫中心需要哪些费用
一般来说，呼叫中心系统涉及到软硬件成本和通信成本，这些成本与进出系统都是密不可分的。呼叫中心系统的通信费用一般包括电话套餐费、号码显示费和短信费。如果是自建呼叫...
呼叫中心智能质检员的核心要素，打造公司高效率客服中心
呼叫中心智能质检员的核心要素，打造公司高效率客服中心
说到质量监督、检验，很多人会认为是大型工厂流水线对产物的质量检验，的确，质量意味着质量控制，是一个公司的生命，现在，很多领域的都用在了质量检验上，尤其是销售公司...